蔡禮旭老師：兼聽則明，偏信則暗
我們事業的經營有時候並不是很複雜，要在很多制度、法令當中耗盡心血，其實最重要的還是用真心去愛護員工，那是最根本解決的方法。我們也觀察，老闆假如是嚴格要求員工，沒有要求自己，員工在這樣的氛圍裡面工作，挺有壓力的。所以應該是嚴格自己，不是嚴格他人。像企業家假如常常都是盯著員工看，一犯小錯馬上嚴格指責，這就太刻薄了。在《了凡四訓》當中說，「地之穢者多生物，水之清者常無魚」，那個水乾乾淨淨的，魚活不了！人不可能沒有缺點，我們能夠容眾，包容大眾的缺點，然後去欣賞他的優點，鼓勵他的優點。反而下屬會覺得我這些缺點領導都不說，都給我留面子。但是我才那麼一點好，他就給我這麼肯定，我不願意再自暴自棄。說實在的，沒有人是不長進的！我們有沒有聽過有一個人說，我就是喜歡墮落，我就是希望我這輩子啥都不是，大家有沒有見過這樣的人？假如有，可能要送精神病院。
所以不能嚴暴去對待下屬，要教他，不可以苛刻，也不可以自大，我說了算。明明這第一線的主管或者是工作人員都看到了一些情況，可是我們就是剛愎自用不肯接受，這個時候忠臣都留不住。因為畢竟假如團體公司大了，我們才兩個眼睛、兩隻手，你哪有可能說方方面面都看得準。這時候要授權、要信任，要能像魏徵給唐太宗勸告的，「兼聽則明，偏信則暗」。要能時時廣納這些雅言，我們對很多事情這些細節就能夠很明白，不會做錯決策。但我們只相信自己，或者只相信某一、兩個人說的，而沒有廣泛聽取寶貴的意見，可能就看不清楚一些事情，下錯決策。一個團體就怕決策錯了，就好像一個隊伍走錯方向，到最後拉不回來。應該要謙卑，要信任下屬，要授權，當這樣的領導者。因為當我們信任的時候，下屬他才有承擔，他才能夠去突破。所以下屬的成長，我們也要有耐心去呵護，不只是教孩子要有耐心，下屬也一樣。
恭錄自『弟子規學習系列演講一 承先啟後 繼往開來』
蔡禮旭老師主講 （第五十六集）
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