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文/亦純 圖/網路
「蝴蝶效應」是指在一個動力系統中,
一個小小的變化,卻使整個系統產生巨大的連鎖效應。
這世間沒有一夕成名的事,但是只要一根火柴,
這世間沒有一夕成名的事,但是只要一根火柴,
卻可能造成滿山大火,我們怎能不警惕呢!
一家開在鬧市裡的速食店,生意好得很,服務人員忙得不可開交。
有一天,一位媽媽抱著小嬰兒進來,向服務員要一杯水喝。
服務員說:「拿杯子來!」
媽媽說:「我沒有杯子,可以買一個嗎?」
服務員說:「不行,你要買一杯冷飲。」
媽媽為難的說:「拜託啦!小孩子不能喝冷飲,你就賣給我一個杯子啦!」
因為客人實在太多,服務員臉色也不好看,最後甚至轉頭不理她,招呼下一個客人。
媽媽回家後向鄰居講起了這件事,鄰居很生氣,覺得服務員太過份了,竟然連一杯水也不肯給。隔天她到學校教書時,向老師、學生講這件事,並交代大家「你們最好不要去這家店」。
學生回家後又跟家長、朋友講這件事。大家相約改去別家店,原本門庭若市的店變得空盪盪,過路的客人看到空位這麼多,也不敢進去了。
後來這間店只好關門了,但收拾善後的老闆和打包的員工大概都猜想不到,一家生意好好的店,就因為店員的一個不當的態度而倒閉。
「蝴蝶效應」是指在一個動力系統中,一個小小的變化,卻使整個系統產生巨大的連鎖效應。
這世間沒有一夕成名的事,但是只要一根火柴,卻可能造成滿山大火。就像台灣台灣俗諺─「好」,就像烏龜爬牆壁那麼慢,但「壞」卻像大水潰堤般的恐怖,我們怎能不警惕呢!
資料來源: 人間福報
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